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“双牌之家”智慧服务平台护航百姓生活
更新时间:2019-09-11

  香港 本港台玚开码结果,永州日报讯(通讯员 奉冬春 潘芳 盘联)“以前办餐馆,手续至少需要个把月,没想到现在3天就办好了!”近日,双牌县何氏餐饮店的老板何女士在“双牌之家”政务中心办理相关手续时开心地感叹。为让老百姓“进一扇门办所有事”,双牌县建成了新政务服务大楼,引入“互联网+政务服务”技术,将政务服务中心打造升级为综合性的智慧服务平台。

  今年6月,集政务服务、诉求处置、应急指挥、融媒体应用、电视问政、文明实践、纪检监督等功能于一体的“双牌之家”智慧服务平台正式启用,共入驻服务单位47家,设置服务窗口工位77个,窗口服务事项达790个。目前,智慧政务已实现县、乡、村三级平台同步上线运行并与市级平台无缝对接,通过建立数据中心、数据共享交换平台及资源目录体系,在全市率先实现了县级政务数据中心整合,从体制机制上杜绝了各部门重复建设的数据“孤岛”和数据“烟囱”现象,可对43项事关百姓生产生活的服务事项进行“一件事一次办”,极大提升了服务水平和办事效率。

  同时,“双牌之家”还是全县的智慧治理和联动处置的指挥管理中心,可对老百姓的生产生活进行360度无死角智慧“护航”,并对老百姓反映的问题进行快速反应并联动处置。目前,智慧治理已完成11个一键报警柱、1100个高清探头、6个高空瞭望 、6套雷达测速抓拍系统、2套无人机等建设。不仅能全天候对县城进行巡查,还能通过人脸和车辆大数据平台对重点人员和重点车辆布控,实时预警。联动(应急)指挥中心已整合“12345”政府热线、城乡网格化信息系统、县长信箱,成功对接“政协云”平台,拓宽了群众投诉渠道,实现了“多个渠道发现上报、一个平台受理派发、所有单位联动处置”的线小时不间断对群众诉求,特别是百姓生活中的微事务进行集中快速处置。

  截至目前,“互联网+政务服务”一体化平台总接件数7801件,办结数7801件,办结率100%;政务联动处置平台共受理各类事件6389件,其中,转为联动事件派发到职能部门进行处置的1719件,事件处置率100%,办结率为99%,群众满意率99%以上。


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